API: conectar el CRM con un sistema externo
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Cuándo usarlo
Solo aparece si tu plan tiene la API externa habilitada. Es para cuando quieres que OTRO sistema (una web, un ERP) mande o reciba mensajes de WhatsApp a través de tu CRM, sin que un agente esté escribiendo a mano.
Paso a paso
- 1El token que necesitas para autenticar las llamadas NO se genera en esta pantalla: se copia desde Conexiones, editando la conexión de WhatsApp que va a enviar los mensajes.
- 2Con ese token, cada llamada a la API lleva `Authorization: Bearer {token}` -- esta pantalla trae el documento con los campos exactos que acepta cada tipo de envío (texto o con archivo adjunto).
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