Shessai CRM
CRM sobre WhatsApp oficial · México

Tus ventas viven en un WhatsApp.Solo una persona lo puede ver.

Shessai conecta tu WhatsApp a un centro de operaciones: todo tu equipo, todas las conversaciones, un solo tablero.

Agenda tu demoConserva tu número

Un lunes cualquiera

  1. Llega un cliente nuevo. Nadie sabe a quién le toca.
  2. Dos personas le contestan lo mismo al mismo cliente.
  3. Nadie recuerda qué se le cotizó a Rodrigo la semana pasada.
  4. 38 chats sin leer. Cierras sin saber cuánto vendiste.
Las ventas no se pierden por falta de clientes.

Se pierden entre chats que nadie ve. Y el celular del dueño no escala.

El mismo lunes, con Shessai

  1. El chat entra a la bandeja del equipo, a la vista de todos.
  2. Cada conversación tiene dueño, y todos ven quién la atiende.
  3. La ficha de Rodrigo guarda la cotización y las notas del equipo.
  4. El tablero te dice cuánto vendiste y dónde se atoró cada venta.

Un número. Todo tu equipo. Un solo tablero.

Y tú sigues contestando desde tu celular, gratis, como siempre.

Mira cómo funciona
Qué es Shessai CRM

Shessai CRM es un centro de operaciones sobre WhatsApp oficial para equipos de ventas y atención en México: bandeja compartida, Kanban de ventas y ficha de cliente, conectados a tu mismo número.

Tu número oficial de WhatsAppTodo tu equipo en un solo número

Quédate con tu número. Suma a todo tu equipo.

Próximamente

Estamos habilitando la coexistencia de Meta para conectar tu mismo número. Conectamos tu WhatsApp Business actual a la API oficial de Meta sin darlo de baja. Tú sigues en tu celular; tu equipo trabaja desde el CRM. Todo sincronizado.

Tu número y tus contactosNo compras otro número ni le avisas a nadie que cambiaste.
Hasta 6 meses de historialTus chats individuales llegan al CRM con todo su contexto.
Tu celular sigue igualLo que contestas desde la app aparece en el CRM, y al revés.
Pagas solo lo que automatizasLo que envías desde tu celular sigue siendo gratis. Lo que sale por el CRM ya viene en tu plan.

Con la coexistencia de Meta, los grupos, las listas de difusión y las llamadas se quedan en tu celular. Hay que abrir la app al menos cada 13 días, y Meta revisa la elegibilidad de cada número.

Tu celular
Rodrigo P.11:40
Sofía M.11:32
Carlos R.10:58
→←
Shessai CRM
Rodrigo P.A
Sofía M.L
Carlos R.M
¿Y la conexión por código QR?

También podemos conectar un segundo número por WhatsApp Web, sin API. Es útil en casos puntuales, pero no es un canal autorizado por Meta y el número puede ser bloqueado. No la recomendamos para tu número principal.

Lo que tu equipo necesita, en un solo lugar

Bandeja compartida

Pestañas de activos, en espera y cerrados. Transfieres una conversación a otro agente o departamento con una nota.

Transferencias entre agentes

Cada chat nuevo llega a la bandeja del equipo. Lo tomas o lo transfieres a otro agente o departamento, con una nota.

Kanban de ventas

Cada conversación es una oportunidad que mueves entre etapas, con su valor y su responsable.

Ficha de cliente

Actividad, notas del equipo, campos a tu medida e importación de contactos desde Excel.

Analíticas que se leen

Siete métricas con su variación: primera respuesta, resueltas al primer contacto, reabiertas, tasa de respuesta y más.

Reporte de ventas

Ventas, valor total, motivos de no venta y desempeño por agente.

Citas integradas

Conectado con Citas by Shessai: el historial de citas vive en la ficha de cada cliente.

Llamadas con IA

Un asistente de voz contesta el teléfono, consulta tu disponibilidad y agenda la cita durante la llamada.

En tu celular

Instálalo como app en el celular de cada agente, con notificaciones.

Así se ve tu operación

El embudo de ventas y las métricas del equipo, en la misma pantalla que las conversaciones.

Nuevo 4

ARodrigo P.Cotización mayoreo
LAle V.¿Envían a Juárez?

En conversación 3

MSofía M.$4,800
APedidos Juárez$12,300

Cotizado 2

LDistribuidora Norte$28,500

Cerrado 5

MCarlos R.$9,900
AMartha L.$6,200
Tiempo de primera respuesta4 min−38%
Resueltas al primer contacto71%+9%
Tasa de respuesta96%+12%
Reabiertas6%+1%

Datos de ejemplo.

Si ya usas Shessai, ya lo tienes

El CRM viene incluido en Citas, Pedidos y todo el ecosistema Shessai.

Citas by Shessai

Agenda por WhatsApp con recordatorios contra el no-show. Desde $799 al mes, con el CRM incluido.

Ver Citas

Pedidos by Shessai

Pedidos por WhatsApp para tu negocio, con el CRM incluido.

Proyectos a la medida de tu industria

Para negocios con procesos propios: cobranza, ventas consultivas, atención por sectores. Configuramos el CRM para tu nicho.

Proyectos a la medida
Desde $2,000 al mes
IVA incluido
  • CRM completo: bandeja, Kanban, ficha y analíticas
  • Número oficial de WhatsApp a nombre de tu negocio
  • 2,000 mensajes de servicio y utilidad al mes por el CRM
  • Lo que contestas desde tu celular, gratis

Cómo se cotiza

  • El precio final depende de agentes, departamentos e integraciones
  • Mensajes de marketing aparte, por paquete
  • Mensajes adicionales de servicio y utilidad, por consumo
Cotiza tu proyecto

Te mostramos el CRM con tu propio número y tus procesos.

WhatsApp Business en un celular, contra Shessai CRM

WhatsApp Business en un celularShessai CRM
¿Quién puede contestar?Quien tenga el celular en la manoTodo tu equipo, cada quien con su usuario
¿A quién le toca cada chat?Nadie sabeBandeja del equipo, dueño visible
Historial del clientePerdido entre chatsFicha con notas, actividad y cotizaciones
¿Cuánto vendiste?No lo sabesKanban y reporte de ventas
Si cambias de celularDependes del respaldoTodo vive en el CRM
Costo de contestarGratisGratis desde tu celular; por el CRM, incluido en tu plan

Preguntas frecuentes

¿Pierdo mi número o mis chats?

Con la coexistencia, que estamos habilitando, conectas tu mismo número de WhatsApp Business. Se sincronizan hasta 6 meses de chats individuales y tus contactos.

¿Puedo seguir usando WhatsApp en mi celular?

Con la coexistencia, que estamos habilitando, sí: lo que contestas desde la app aparece en el CRM, y lo que contesta tu equipo aparece en tu celular.

¿Cuánto cuesta cada mensaje?

Lo que envías desde la app de tu celular sigue siendo gratis. Lo que sale por el CRM se cobra con las tarifas de Meta, y tu plan incluye 2,000 mensajes de servicio y utilidad al mes.

¿Y los mensajes de marketing?

Se cobran aparte, por paquete, porque Meta los cobra a una tarifa más alta.

¿Qué no funciona con la coexistencia?

Con la coexistencia, que estamos habilitando, por el CRM no hay grupos, listas de difusión, llamadas ni mensajes temporales. Todo eso sigue funcionando en tu celular.

¿Qué es la conexión por código QR?

Una conexión por WhatsApp Web, sin API, para un segundo número. No es un canal autorizado por Meta y el número puede ser bloqueado; no la recomendamos para tu número principal.

¿Ya lo tengo si uso Citas by Shessai?

Sí. El CRM viene incluido en Citas, Pedidos y el resto del ecosistema Shessai.

Ver más en el Centro de ayuda →

Tu equipo ya tiene los clientes. Le falta un tablero.

Agenda una demo por WhatsApp. En 20 minutos ves tu número conectado a todo tu equipo.

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O escribe directo al +52 56 4413 6869